Estamos seguros de que a tu mascota le encantará su esterilla refrescante Wagsly. Si no estás completamente satisfecho, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sin complicaciones.
Cómo iniciar una devolución
Escríbenos a contacto@wagsly.es con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con instrucciones sencillas en menos de 24 horas.
Condiciones de devolución
- Las devoluciones deben solicitarse en un plazo de 30 días desde la entrega.
- Los artículos deben estar en su estado original, limpios y con el embalaje original en la medida de lo posible.
- Por razones de higiene, asegúrate de limpiar la esterilla antes de devolverla.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Tu banco puede tardar algunos días adicionales en reflejar el importe.
Artículos defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega con una foto y gestionaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo de inmediato.
¿Tienes alguna pregunta?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en contacto@wagsly.es.